最佳答案探访凯迪拉克4S店：魅力背后的经营之道如果你在南京市中心一带目睹到一座气质十足的4S店，极有可能正是凯迪拉克专营店。现代化、高端的装修风格及驻店精英销售顾问令人赏心悦目...
探访凯迪拉克4S店：魅力背后的经营之道
如果你在南京市中心一带目睹到一座气质十足的4S店，极有可能正是凯迪拉克专营店。现代化、高端的装修风格及驻店精英销售顾问令人赏心悦目、留下深刻印象，也正是这种专注于品质的经营理念，支撑着凯迪拉克成功地在竞争激烈的市场上立足发展。
第一段：高质量财务经营
凯迪拉克品牌在市场上的成绩得益于高品质财务管理的支持。而在南京，凯迪拉克专营店也是有条不紊地关注着各项财务指标。这不只体现在对注重品质的销售顾问的严格招聘要求上，也表现在如何合理安排采购、融资和内部结算方面。
南京地区凯迪拉克专营店的负责人表示，整个系统的财务管理十分科学，每位销售顾问的业绩都会有对应的提成，凯迪拉克品牌的秉承“想要更好”的品牌口号，也助推着销售员的积极性高度发挥。
第二段：精心保养体验营造
对高档车品牌来说，会员服务体验也至关重要。凯迪拉克专营店为顾客提供各项优质保养服务，亦是管理的一个重点。店内通过独特的音乐氛围营造，来帮助顾客度过短时间的维护洗车等待期。
“最重要的是我们会为每位新顾客提供一次免费的保养服务。这让顾客更容易得到我们企业家精神的呈现，以及我们对客户的热情迎接。我们相信，这是经营的正确路径。”业内人士如是表示。
第三段：独具特色的销售服务策略
在凯迪拉克专营店，顾客被看作是公司发展中最重要的因素，因此销售顾问需要懂得对不同需求的顾客进行讲解与推销。凯迪拉克的每位销售员都受到了充足的产品技术学习，足以对客户提出问题给予精确的解答。
除了传统售后服务，凯迪拉克由其汇聚众多优异销售员优秀成就而得以诞生。每位销售员都需要具备一定的品味，从与顾客的谈话中推导出顾客的喜好、对于车的特定需求、甚至是聆听顾客身后的家庭故事。
在凯迪拉克专营店，销售员是企业的生命力和内部标志，高标准的管理，也能让各位销售员成长为职业领导者。
在凯迪拉克专营店，绝不仅仅是卖车，而是品质生活方式的传递者。凯迪拉克的店员不仅仅要卖凯迪拉克的车，还要为客户提供一个非常舒适的环境，创造一种非常专业、非常好公司的文化氛围。
